Datenschutzrichtlinie

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO“) sowie gemäß dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten („Datenschutzgesetz“). Der Schutz personenbezogener Daten und deren gesetzeskonforme Verarbeitung haben für uns höchste Priorität. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie wir deren Sicherheit gewährleisten.

1. UNSERE DATEN
   Wer sind wir?
   Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:
   Firmenname: HEMING hunting s. r. o.
   Sitz: Mierová 371/24, Bratislava – Stadtteil Ružinov 821 05
   Im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abt. Sro, Eintragungsnr. 176338/B
   Ident.-Nr.: 56 060 661
   Steuer-Nr.:
   USt-IdNr.:
   Vertreten durch: Mgr. Roman Valent – Geschäftsführer
   E-Mail: heming@heminghunting.com
   Tel.: +421 918 900 409
   (im Folgenden „Verantwortlicher“).
2. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE PERSON
   Der Verantwortliche hat eine Datenschutzbeauftragte Person bestellt, die die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht. Sie können sie per E-Mail kontaktieren:
   Name: Roman Valent
   E-Mail: roman@heminghunting.com
3. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN, ZWECK, RECHTSGRUNDLAGE UND AUFBEWAHRUNGSDAUER
   Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange?
   Wir verarbeiten nur jene personenbezogenen Daten, die zur Erreichung des festgelegten Zwecks unbedingt erforderlich sind.

Buchhaltung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Reisenden und deren Kontaktpersonen im Umfang von Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Preisangaben zum ausgewählten Reiseprodukt, Zahlungsbedingungen, Kontonummer sowie weitere erforderliche Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten aus dem Rechnungslegungsgesetz und anderen einschlägigen Vorschriften. Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Aufbewahrung: 10 Jahre.

Tätigkeit des Reisebüros
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Bestellern, Reisenden und deren Kontaktpersonen im Umfang von Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Ausweis- oder Reisepassnummer, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Angaben zur ausgewählten Reise bzw. Dienstleistung sowie weitere erforderliche Daten zum Abschluss und zur Erfüllung eines Reisevertrags oder Vertrages über verbundene Reiseleistungen, einschließlich vorvertraglicher Kommunikation. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Aufbewahrung: 6 Monate bei vorvertraglicher Kommunikation, 10 Jahre bei Vertragsdurchführung.

Abschluss von Versicherungsverträgen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Reisenden, die eine Versicherung über unser Reisebüro abschließen möchten, im für den Vertragsabschluss erforderlichen Umfang. Diese Daten verarbeiten wir als Vermittler und geben sie an die ausgewählte Versicherungsgesellschaft weiter.

Reklamationen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Umfang von Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Angaben zur Reise und zum Gegenstand der Reklamation zur Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen. Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Aufbewahrung: 10 Jahre ab Erledigung der Reklamation.

Webformulare
Personenbezogene Daten von Interessenten, die über heming.sk eine Anfrage senden, verarbeiten wir im Umfang von Vor- und Nachname, E-Mail und Betreff der Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen. Aufbewahrung: 6 Monate.

Kundenportal heming.sk
Wir verarbeiten personenbezogene Daten registrierter Nutzer im Umfang von Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Ausweis- oder Reisepassnummer, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Daten zu gebuchten Reisen sowie weitere im Nutzerkonto verarbeitete Daten zur Bereitstellung von Online-Dienstleistungen, Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Aufbewahrung: für die Dauer der Registrierung; Widerruf jederzeit möglich durch Löschung des Kontos oder Nachricht an info@heming.sk.

Fotos und Videos
Fotos und Videos von Reisenden verarbeiten wir ausschließlich mit deren Einwilligung. Widerruf ist jederzeit möglich. Aufbewahrung: 10 Jahre.

Direktmarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer sowie Angaben zu Reisen und Dienstleistungen) zum Zweck des Direktmarketings. Bei bestehenden Kunden ist Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Bei Nichtkunden: Einwilligung (z. B. Anmeldung zum Newsletter). Aufbewahrung: 10 Jahre oder kürzer bei Widerspruch oder Widerruf.

Personalisierte Angebote
Mit Einwilligung verarbeiten wir personenbezogene Daten zum Zweck gezielter personalisierter Werbung. Aufbewahrung: 10 Jahre oder kürzer bei Widerspruch oder Widerruf.

Marketingwettbewerbe
Mit Einwilligung verarbeiten wir personenbezogene Daten von Teilnehmern an Marketingwettbewerben. Aufbewahrung: Dauer des Wettbewerbs + 1 Jahr.

Verwaltung sozialer Netzwerke
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Fans unserer offiziellen Social-Media-Seiten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Präsentation des Unternehmens). Aufbewahrung: solange Sie Fan der Seite sind.

Cookies
Informationen zur Verarbeitung von Cookies finden Sie auf der Unterseite „Informationen über Cookies“.

1. EINWILLIGUNG
   In den oben genannten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung, sofern uns diese erteilt wurde. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit durch Nachricht an info@heming.sk oder durch Abmeldung vom Newsletter widerrufen werden.
2. PERSONEN UNTER 16 JAHREN
   Sind Sie unter 16 Jahren?
   Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Eine Einwilligung zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft kann nur erteilt werden, wenn die betroffene Person 16 Jahre alt ist. Wir verarbeiten keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
3. EMPFÄNGER
   Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchführung der Reise notwendig ist. Empfänger können insbesondere sein:
   ● Unterkunftsanbieter
   ● Flug- und Transportunternehmen
   ● Reiseführer
   ● Reisebüros bei Vermittlungsleistungen
   ● Versicherungsgesellschaften
   ● Botschaften und Konsulate zur Visabeschaffung
   ● Behörden
   ● Gerichte und Strafverfolgungsbehörden
   ● Weitere berechtigte Stellen

Wir geben Daten auch an Auftragsverarbeiter weiter, mit denen wir Verträge zur Datenverarbeitung abgeschlossen haben:
● Buchhaltungsdienstleister
● Website-Administrator
● Werbeagentur
● Vermittler
● Reiseführer und Dienstleister auf Vertragsbasis
● Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, SOI und andere Behörden

1. DRITTLÄNDER
   Wir übermitteln personenbezogene Daten in Drittländer je nach Reiseziel sowie in die USA im Zusammenhang mit sozialen Netzwerken und Google-Diensten. Diese Länder bieten angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten.
2. BESCHWERDE
   Wenn Sie mit unserer Verarbeitung personenbezogener Daten unzufrieden sind, können Sie uns unter info@heming.sk kontaktieren. Sie können außerdem Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen:
   Úrad na ochranu osobných údajov
   Hraničná 12, 820 07 Bratislava
   E-Mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
3. VERARBEITUNGSART
   Wir verarbeiten personenbezogene Daten in elektronischer und papierener Form. Wir nutzen keine automatisierten Einzelentscheidungen.
4. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
   Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

a) Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Bestätigung mit den relevanten Informationen aus.

b) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.

c) Recht auf Löschung
Wir löschen Ihre Daten, wenn:
● sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind
● Sie Ihre Einwilligung widerrufen
● Sie Widerspruch einlegen
● wir Daten unrechtmäßig verarbeiten
● eine gesetzliche Pflicht zur Löschung besteht
● es sich um Daten eines Kindes handelt, die online mit Einwilligung verarbeitet wurden

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Wir schränken die Verarbeitung ein, wenn:
● Sie die Richtigkeit bestreiten
● die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie Löschung ablehnen
● wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Rechtsdurchsetzung benötigen
● Sie Widerspruch einlegen, bis die Interessenabwägung abgeschlossen ist

e) Recht auf Datenübertragbarkeit
Dieses Recht kann mangels entsprechender elektronischer Form nicht gewährt werden.

f) Widerspruchsrecht
Wenn wir Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie Widerspruch einlegen. Wir beenden die Verarbeitung, sofern keine überwiegenden berechtigten Gründe vorliegen.

Anfragen zu Ihren Rechten können Sie per E-Mail oder Post an die oben angegebene Adresse senden. Wir informieren Sie über das Ergebnis der Bearbeitung.

1. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
   Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 10.07.2023 in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, sie bei Änderungen der Verarbeitung personenbezogener Daten anzupassen.